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São cinco as necessidades básicas que os consumidores necessitam conforme Abraham Harold Maslow, psicólogo humanista, que estão no âmago das decisões de consumo dos indivíduos, apresentadas abaixo:

REALIZAÇÃO PESSOAL
• Moralidade;
• Criatividade;
• Espontaneidade;
• Solução de problemas;
• Ausência de preconceitos;
• Desenvolvimento pessoal;
• Conquista.

ESTIMA
• Auto-estima;
• Confiança;
• Conquista;
• Respeito dos outros;
• Reconhecimento;
• Status.

AMOR/RELACIONAMENTO
• Amizade;
• Família;
• Intimidade sexual;

SEGURANÇA
• Segurança do corpo;
• Do emprego;
• De recursos;
• Da moralidade;
• Da família;
• Da saúde;
• Da propriedade.

FISIOLOGIA
• Respiração;
• Comida;
• Agua;
• Sexo;
• Sono;
• Excreção.

São muitos os fatores que podem influenciar um indivíduo para formar os seus desejos e impulsos para o consumo, que podem ir além das necessidades e desejos pessoais, como a cultura e ambiente social, marketing, relação com a marca e produtos concorrentes.

Jorge Vieira

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